Cum să faceți schimb de mărfuri care nu le-au plăcut
Cum să faceți schimb de mărfuri care nu le-au plăcut
Sub legea rusă, cumpărătorul a făcut-odreptul de a se întoarce sau de a schimba bunuri chiar benigne, dacă nu este abordată sau nu este plăcută. Cu toate acestea, este necesar să se respecte o serie de condiții pentru înregistrarea legală a schimbului de cumpărare.
instrucție
1
Aflați dacă aveți dreptul de a efectua schimburibunurile achiziționate. De la cumpărare nu trebuie să depășească 14 zile. De asemenea, mărfurile nu trebuie să aibă nicio deteriorare sau urme de uzură. Rețineți că există produse care în general nu sunt rambursabile cu o calitate corespunzătoare. Acestea includ cărți și periodice, lenjerie de corp, medicamente, precum și dispozitive tehnice complexe pentru care este emis un card de garanție. Nu va fi posibilă returnarea animalelor achiziționate, a produselor cosmetice, a produselor chimice de uz casnic, a produselor din metale prețioase, a unei mașini sau a unei motociclete.
2
Vino la magazin, împreună cu un cec, bunuri șiambalaje de marcă pentru el. Dacă cecul nu este salvat, atunci puteți să faceți schimbul de mărfuri fără el, dar în acest caz va trebui să găsiți un martor al achiziției. Acest lucru se aplică unei situații în care magazinul refuză să confirme că ați achiziționat articolul acolo. Contactați vânzătorul și spuneți-i că doriți să returnați achiziția. Puteți alege dacă doriți să primiți înapoi banii sau să cumpărați alt produs din sortimentul magazinului. Rețineți însă că produsul selectat nu trebuie să depășească valoarea pe care o returnați, altfel va trebui să plătiți o suprataxă.
3
În cazul în care vânzătorul refuză să accepte mărfurile înapoi, contactați managerul sau gestiunea magazinului. Este posibil ca conducerea să vă fie mai loială decât un angajat obișnuit.
4
Dacă persoana principală din magazin nu vrea să o facăschimbați sau returnați bani, contactați serviciul de protecție a consumatorilor. Acolo veți fi consultat de un avocat și, dacă este necesar, veți face o reclamație în instanță, ceea ce vă va ajuta să realizați un schimb de bunuri.
