Cum să returnați o achiziție în magazin
Puteți să returnați bunurile înapoi în magazin, chiar dacă acestea au fost inițial de o calitate corespunzătoare. Totul depinde de categoria de produs, de data achiziționării și de cunoștințele despre drepturile consumatorilor.
Pregătirea pentru întoarcere
Deci, ați cumpărat bunurile și pentru orice motivvreau-l înapoi la magazin. Dacă au trecut mai puțin de două săptămâni de la cumpărare, aveți toate dreptul de a vă întoarce sau de a vă schimba. Cu toate acestea, motivul deciziei dvs. nu contează. Poate fi un pește sau o jachetă rătăcită, care nu vă potrivește în mărime sau chiar nu vă place. Când este vorba de îmbrăcăminte și accesorii, nu va mai trebui să explice de ce nu a venit sau nu ca un lucru. În cazul în care nu există urme de utilizare și spălare, etichete salvate și ambalaje - ai tot dreptul de a returna banii sau pentru a obține alte tovar.Kak necesită, de obicei să se întoarcă pentru a arăta cecul, și este de multe ori lipsa cecul va fi principalul motiv pentru eșecul de a reveni la achiziționarea. Dar nu vă faceți griji, în cazul în care cecul este pierdut pentru totdeauna - un obicei de a arunca astfel de documente, fără a părăsi magazin, există multe. Prin lege, absența lui nu este un motiv pentru refuzul de a returna bunurile. Cu toate acestea, pentru pacea personală a minții și pentru a preveni scandaluri inutile, este mai bine să păstreze chitanțele, carduri de garanție și alte documente emise pentru tine, atunci când face o achiziție. Cu ei, procedura de returnare este ușor și inofensiv pentru ambele storon.Esli platesti cu cardul, aduce pașaportul dumneavoastră și de a pregăti detaliile cardului.Procedura de returnare
Când veniți la magazin, nu încercațireturnați bunurile vânzătorilor. Cereți imediat să invitați pe cineva care este responsabil pentru astfel de incidente. De obicei, acesta este administratorul magazinului. Vi se va cere să verifice, apoi verificați produsul din motive de conformitate și de a reveni în ansamblu - căsătoria, ambalajul, prezența etichetelor etc. Dacă totul merge bine, va fi oferit pentru a scrie o declarație privind un schimb sau de restituire, precum și o cerere la numele administratorului magazinului. Dacă ați plătit în numerar, banii vor reveni imediat, dar dacă utilizați plățile prin card de credit, va trebui să specificați detaliile cardului și așteptați pe câteva zile la câteva săptămâni, până când banii sunt transferați înapoi. În al doilea caz, asigurați-vă că pentru a lua o copie a cererii și afirmația că, dacă nu așteptați și venituri în joc banii lor, au o dovadă atunci când se aplică la instanța de judecată. Ce nu poate fi returnat?
Unele bunuri, din păcate, nu sunt supuseîntoarceți, astfel încât atunci când le cumpărați ar trebui să fie cât mai aproape de calitate posibil. Acest săpun, produse de îngrijire personală, plante, animale, colanți, lenjerie de corp, medicamente, periodice, mobilier, mașini și bijuterii. În plus, produsele electronice (televizoare, playere, telefoane mobile etc.) nu pot fi schimbate imediat cu bani în timpul perioadei de garanție. În primul rând vi se va oferi reparații. Dacă reparațiile nu sunt posibile, numai atunci puteți fie să faceți schimb de mărfuri pentru altul, fie să returnați banii plătiți pentru el.
