Cum să nu cedați rujului
Cum să nu cedați rujului
Mulți oameni preferă să strică starea de spirit a altora. Poate că așa își îmbunătățesc starea de spirit, se bucură. Cu strainii grosolănie întâlnim foarte des. În acest articol veți găsi sfaturi despre cum să se confrunte cu grosolănie și cum să reacționeze, astfel încât să nu strice starea de spirit, și nu se coborâ la omul nivel Hamyang județ pentru tine, pentru că șunca așteaptă să vă alăturați cu el în litigiu, și pentru a arăta agresiune ca răspuns.
instrucție
1
Ignorați nepoliticosul. Dacă aveți ocaziapărăsiți locul disputei și atacurile unui bătăuș, apoi plecați imediat. Dacă nu aveți ocazia să părăsiți acest loc, ignorați doar persoana care vă doare sau răspundeți foarte demn însă fără a lăsa pe cineva să-și prindă cuvintele. Dar raspundeti astfel incat sa nu va pierdeti stima de sine. Acele hamas pe care le vedeti in viata voastra, prima si ultima oara, vor fi ignorate in mod optim. Trebuie să înveți să te uiți prin nepoliticos. Pentru ca acest lucru să se întâmple, imaginați-vă un peisaj frumos, un râu frumos, o cascadă în momentul atacurilor de către o șuncă. Și poți număra butoanele de pe cămașa unei persoane care este nepoliticoasă pentru tine. E important să nu reacționezi la antics gros. Dacă atacurile continuă de la o zi la alta și emană de la paznic sau de la vânzător, atunci pentru a rezolva această problemă se poate face referire la manualul angajatului.
2
În cazul în care clienții sunt louts.În cazul în care clientul a apărut mârlan, atunci primul pas este de a asculta cele din urmă, fără a întrerupe, așa că hai să spunem hai da drumul la abur, și apoi cere calm, „Care sunt problemele tale?“ Și apoi întreba cum vede soluția la această problemă. Deci, porniți conversația fierbinte cu un client-CAD în critica constructivă, și omul care a fost încercarea de a obține urât își dau seama că el însuși nu știe ce vrea de la tine.
3
Dacă colegii sunt nepoliticoși, încercați să nu învățațireacționează la trucuri greșite ale colegilor. Ar trebui să învățați cum să reacționați calm la anticul colegilor, să nu fierbeți pentru asta, ci să vă relaxați, să vă asigurați că mâinile nu sunt încleiate în pumnii și abia apoi să răspundeți calm. În primul rând, întrebați din nou, să spunem, asigurați-vă că ați auzit și ați clarificat esența revendicărilor și atacurilor. Concentrați atenția unei persoane care vă doare la întrebarea: "Ce vrei de la mine? Ce vrei să obții prin comportamentul tău?
4
Lansați ceața Dacă nu știți cum să ignorațiboor, atunci ar trebui să apelați la recepție: "ceață". Pentru a face acest lucru, trebuie să reprogramați într-o anumită măsură ceea ce vă spune boora și să răspundeți cu cuvinte care nu pot fi contestate. De exemplu: "Fiecare persoană are opinia proprie!", "Toată lumea trăiește și gândește în felul lor!", "Toată lumea reacționează diferit la evenimentele care au loc!" "Aceasta este convingerea mea, pe care nu o refuz!", "Nu este în regulile și principiile mele!". Aceste fraze sunt vagi, universale și nu fac obiectul litigiilor. Beton, nepoliticos, nu ai spus nimic și boierul nu te poate da vina pe tine. Ruffianul va fi oprit.
