Sfat 1: Ce este eticheta
Sfat 1: Ce este eticheta
Cuvântul "etichetă"Indică regulile de conduită adoptate într-o anumită societate în situații predefinite, luând în considerare curtoazia, curtoazia, bunul simț în relațiile oamenilor. Semnificație practică etichetăci constă în faptul că permite fără nici un fel de specialitateeforturile de a folosi "forme" gata de favoare în diferite situații pentru persoanele aparținând diferitelor grupuri sociale. Pentru a face o impresie favorabilă asupra altora, este necesar să se utilizeze normele etichetăa.
instrucție
1
Vorbire, sau verbală, etichetă. Utilizați formulele verbale de vorbire etichetăși, dacă este necesar să se salute, mulțumesc, felicit, invitat undeva, cere, să-și exprime condoleanțe și așa mai departe. d. De asemenea, de vorbire etichetă este baza practicii argumentării - arta conversației. Oratoriu sau retorică folosesc de asemenea formule verbale de vorbire etichetăa.
2
non-verbală etichetă, Ie utilizarea gesturilor și a expresiilor faciale. Aflați regulile nonverbale etichetădar pentru a nu intra într-o mizerie atunci când o utilizațiun anumit gest, care în diferite națiuni poate însemna concepte absolut opuse. De exemplu, un deget ridicat, un gest de aprobare, în unele popoare este ofensator pentru interlocutor. Instrumentul principal pentru comunicarea non-verbală este un zâmbet, adesea zâmbind în timp ce comunicați.
3
Eticheta proxemică sau organizațiespațiu în timpul comunicării, conversație. Principala regulă a proxy-ului: nu merge prea aproape de interlocutor. Toată lumea are dreptul la un spațiu privat, iar intruziunea în ea este o acțiune neplăcută. În plus, pentru a nu ofensa un bărbat în nici un fel, asigurați-vă că verificați oaspeții, ce loc puteți lua la masă. Acest lucru se aplică și regulilor de proximitate.
4
Etichete atribute, sau lumea lucrurilor în etichetăe. Deseori etichetăSituațiile sunt asociate cu evenimente festive. În astfel de situații, este obișnuit să dai daruri, flori, să te îmbraci mai elegant și să folosiți bijuterii. Toate acestea se referă la norme etichetăparaphernalia clorhidric. Prin urmare, pentru a nu fi interpretat greșit, veniți la sărbătoare în haine elegante, dați daruri oamenilor de naștere, oferiți femeilor flori ca semn de localizare sau, probabil, sentimente mai serioase. Nu vă dați cărțile de vizită tuturor. pe etichetăatributul, cartea de vizită este un semn al relației dvs. de afaceri, așa că ar trebui să o oferiți numai partenerilor și clienților potențiali.
5
Amintiți-vă că o persoană tactă și bine rasă se comportă în conformitate cu normele etichetănu numai "în public", ci și acasă. Dacă vă considerați o persoană de cultură, nu vă permiteți niciodată să fiți nepoliticoși și agresivi față de casa dvs.
Sfat 2: Eticheta pentru turist: sfaturi în Spania
Sfaturile în Spania nu sunt la fel de frecvente ca în unele țări. Înainte de a mulțumi personalului, trebuie să te gândești cu atenție dacă se va potrivi și dacă sentimentele spaniolului nu vor ofensa.
Cafenele și restaurantele
Legile Spaniei interzic restauranteletaxa suplimentara pentru serviciul, iar în majoritatea restaurante și cafenele pot fi găsite inscripția, sa raportat că toată taxa de serviciu este deja inclusă în costul de prânz. Prin urmare, vârful nu este ceașcă de cafea vsegda.Vypiv adecvată la masa de mic dejun și mănâncă un sandwich, poti spune la revedere de la chelner și îi mulțumesc în cuvinte. Atunci când scorul într-un cuplu de euro, cu varful nimeni nu s-ar aștepta. Dar, după cină, pentru o sumă decentă, puteți lăsa 5-10%, dar numai dacă doriți cu adevărat să-și exprime recunoștința mea pentru binele obsluzhivanie.Sami spaniolii, de obicei, atunci când plata cu rotunjit la cel mai apropiat întreg euro într-un mod mare, iar restul este lăsat la centime de chelner. Și dacă există vreo îndoială cu privire la ceea ce să agațe în Spania sau nu - puteți face același lucru. Toate monedele tind să cadă într-un „vas comun“, iar la sfârșitul zilei sunt împărțite între personalul de serviciu în mod egal.Servicii hoteliere
În timp ce încerca să mulțumească servitoarei cu o pereche de euro,la stânga, turistul suferă de obicei un fiasco. Banii rămân intacte, iar serviciul rămâne la același nivel. Dacă încercăm să le arbora manual - poate jigni profund cheloveka.Osnovnym cameriste de venit, precum și chelnerii, este salariul. Prin urmare, un sfat în hoteluri din cele mai bune Spaniei să plece numai la descărcarea de gestiune. În cazul în care nu există forțe, după cum doriți să vă rugăm să personalul hotelului, puteți lăsa o notă cu recunoștință, sau să-l pună într-un plic cu bani. Ar fi oportun să se dea o cutie de dulciuri, mai ales că nu există nici o femeie ustoit.Chto În ceea ce hamali și alte categorii de personal, ceea ce face periodic o plăcută oaspeților un sejur de hotel - pot mulțumi o cantitate mică de 1 euro.O excursie într-un taxi
Principiul de basculare într - un taxi este similar cu situația dinrestaurante, deși este mult mai puțin comună. Dacă șoferul de taxi v-a ajutat să lumineze timpul călătoriei cu o conversație interesantă sau dacă a fost suficient de bun în alt mod, îi puteți să-i mulțumiți plătindu-i suma de pe tejghea, rotunjind-o până la următorul euro. Poate că există doar un singur caz în care înălțimea într-o dimensiune mai mare nu este numai potrivită, ci va ajuta, de asemenea, să lăsați o impresie foarte favorabilă pentru tine. De exemplu, dacă distanța de călătorie a fost mică, dar înainte ca șoferul de taxi trebuia să apere o coadă lungă. Acest lucru se găsește adesea la gări și aeroporturi.Sfat 3: Eticheta împrumutului de bani
Împrumut de bani sau alte lucruri este o favoarecaracter personal. În majoritatea cazurilor, banii împrumutați sunt furnizați numai persoanelor fiabile. Dacă urmați mai multe reguli de bază, nu ar trebui să aveți probleme cu împrumuturile.
Pentru a împrumuta fonduri împrumutate ar trebui să pre-negocieze termeni de întoarcere dacă nu, să ia inițiativa în mâinile lor și de a face Speak exact calendarul.
Dacă semnătura nu a respectat termenul limită, nutăcut și să aștepte cu răbdare, este necesar să se amintească taxei. Politetea va fi amintit când să se refere la propriile cheltuieli de judecată, care au fost mult timp planificate. În acest caz, debitorul este obligat să își ceară scuze și să spună data exactă a rentabilității (în cazul în care în acest moment nu există nici o suma necesară este disponibilă).
În cazul în care, la împrumut, termenii nu suntstipulat, datoria în mod obligatoriu trebuie returnată în termen de o lună. Datoria nu este acceptată în plic și nu în cantități mici. Dacă o sumă mare de bani este transferată la datorie, atunci este necesar să plătiți datoria exclusiv față în față. Este recomandabil să nu spuneți nimănui că ați împrumutat, cât de mult și de la cine.
La împrumut, va fi superfluă să primiți o chitanță. În chitanță este necesar să se indice complet numele, datele pașaportului, semnătura și data. În plus, puteți face o copie a pașaportului și puneți-l pe chitanță. Pe orice site al unei firme de avocatură, puteți găsi un eșantion de completare a unei chitanțe. Astfel, vă asigurați-vă dacă debitorul își schimbă mintea cu privire la returnarea banilor.
