Sfat 1: Unde să vă plângeți despre biroul de pașapoarte
Sfat 1: Unde să vă plângeți despre biroul de pașapoarte
De la vremurile sovietice, birourile de pașapoarte sunt celebrenu cea mai bună atitudine față de cetățeni. O mare parte a muncii, a responsabilității și a salariilor mici sunt, probabil, probabil motivul lipsei de cordialitate față de cetățeni.
instrucție
1
Tabelul pasaportului - numele este foarte condiționat. De fapt, așa-numita de angajați obiceiul de a societăților de administrare sau de cooperative de locuințe, care iau pe teritoriul chiriașilor care le sunt încredințate de înregistrare la locul de reședință sau locul de reședință (înregistrare), precum și un pachet de documente pentru un pașaport sau înlocuitor acestuia.
2
Nu există operațiuni cu documentele dvs.a conduce independent nu este în dreapta. Ofițerul de pașapoarte înregistrează doar documentele primite de la cetățeni. Sarcina sa principală în integritate și siguranță este transferarea acestora către unitatea de servicii de migrație.
3
În consecință, ofițerul de pașapoarte susțineșeful companiei de management, departamentul de locuințe, biroul de locuințe - în funcție de forma de conducere în casă. Prin urmare, directorul trebuie să se plângă de acțiuni ilegale sau de comportamente incorecte.
4
Toate companiile de administrare sunt supravegheateadministrația raională și inspecția locuințelor. Plângerea ofițerului de pașapoarte în "locuință" nu are sens, inspecția verifică activitatea privind conținutul de locuințe, dar în administrație apelul dvs. trebuie luat în considerare. Cu toate acestea, o plângere trebuie depusă acolo, în primul rând, în scris, și în al doilea rând, numai dacă șeful societății de administrare nu a reacționat la solicitarea dvs.
5
Dacă este o cerere nerezonabilă sauinutile, după părerea dvs., procedurile birocratice, pe care sunteți obligați să le treceți la biroul de pașapoarte, atunci puteți să vă adresați serviciului de migrație. De exemplu, prin "linia de asistență". Nu există manete de presiune directe în birourile de pașapoarte ale serviciului de migrație, dar este posibil să se acorde atenție comportamentului angajaților în comisie sau la următoarea întâlnire, când documentele sunt predate (și acest lucru se întâmplă săptămânal), FMS poate. În plus, în cazul în care cererea de documente redundante este confirmată, solicitantul pașaportului poate fi pedepsit, deoarece în acțiunile sale va exista o încălcare a reglementărilor administrative.
Consiliul 2: Unde să se plângă administrația
Funcționarii nu se întâlnesc întotdeauna cu cei obișnuițiCetățenii care trebuie să fie ascultați și să ia măsuri adecvate. Dacă reprezentantul administrației locale nu răspunde la scrisorile dvs., refuză să se întâlnească sub orice pretext, merită să vă plângeți.
instrucție
1
Trebuie să aveți în mâinile dvs. textul scrisorii,te-a trimis la administrație, precum și dovezi că apelul a avut loc. Este suficient să furnizați o chitanță pentru expediere, o notificare prin e-mail a livrării scrisorii.
2
În ceea ce privește refuzul funcționarului de a fi personalîntâlniri, este foarte dificil să rezolvăm acest lucru. Prin urmare, este mai bine să contactați oficialul în scris și să vă înregistrați faptul că ați primit apelul. De exemplu, puteți trimite o scrisoare direct administrației locale, chiar dacă copia dvs. este marcată cu o notă că recursul a fost acceptat. Puteți trimite mesajul prin scrisoare recomandată cu o notificare de primire, salvând chitanța pe care ați primit-o prin poștă.
3
Potrivit legii, și anume articolul 12 din legea federală"Cu privire la procedura de examinare a apelurilor cetățenilor Federației Ruse", un apel scris care a fost primit de un organ de stat de autoguvernare locală sau de un funcționar este considerat în termen de 30 de zile calendaristice de la data înregistrării contestației. Înregistrarea sa se face în termen de trei zile de la primire.
4
Excepție în cazuri excepționale poatesă fie prelungită, dar nu mai mult de 30 de zile. Ar trebui să fii anunțat despre asta. De asemenea, dacă soluționarea problemelor enunțate în recurs nu se află sub jurisdicția organismului, acesta trebuie să redirecționeze scrisoarea în termen de 7 zile de la data înregistrării către autoritatea autorizată să abordeze problemele ridicate. De asemenea, trebuie să fiți informat despre acest lucru.
5
Termen limită de 30 de zile pentru răspunsAutoritățile sunt stabilite și în ceea ce privește cererile, procedura cărora este reglementată de Legea federală "Cu privire la asigurarea accesului la informații privind activitățile organelor de stat și ale organelor autoguvernării locale". Adică, dacă ați solicitat să furnizați informații privind regulile de lucru ale organelor de stat în apelul dvs., trebuie să răspundeți și în termen de 30 de zile.
6
Dacă răspunsul oficialului în termen de 30 de zile nu esteatunci aveți dreptul de a vă plânge (pentru lipsa unui răspuns): unui funcționar de rang înalt, procurorului sau de a face apel împotriva inacțiunii unui funcționar în cadrul unei proceduri judiciare.
