Sfat 1: Cum să alegeți un ATC
Sfat 1: Cum să alegeți un ATC
Orice companie la un moment dat în dezvoltarea sa se confruntă cu problema alegerii Birou telefonic automat pentru birou. De obicei, oamenii se adresează specialiștilor pentru ajutor, dar pentru ca alegerea să fie corectă și deliberată, este necesar să cunoaștem principiile de bază ale construirii unor astfel de sisteme.
instrucție
1
Înainte de a începe alegerea Birou telefonic automat, aflați câte angajați vor folosi liniile interne. Prin Birou telefonic automat abonații pot primi apeluri de la, a comuta la fiecare alte apeluri, să comunice între ele, pentru a apela în oraș și pe telefoanele mobile.
2
Încercați să evaluați creșterea companiei în următorii câțiva ani și să înțelegeți câte persoane vor folosi Birou telefonic automat în trei sau patru ani. Acest lucru este necesar pentru a economisi bani și a utiliza resursele cu o eficiență maximă. De obicei, este planificată o creștere cu 25% a numărului de abonați. De exemplu, dacă sistemul este inițial dezvoltat pentru 12 angajați, atunci capacitatea stației trebuie să fie de cel puțin 16 linii interne.
3
Numără numărul liniilor interne - deci tuputeți calcula numărul necesar de linii de oraș. Este general acceptat faptul că pentru trei abonați interni este suficient doar unul extern. De exemplu, dacă selectați Birou telefonic automat pe 16 linii interne, liniile urbane trebuie să fie de cel puțin șase.
4
Cunoscând numărul de linii interne și externe,decide ce tip de aceste linii vor fi: analogice, digitale sau VoIP. În general, există mai multe telefoane digitale, de obicei un model unic, potrivit numai pentru un anumit tip Birou telefonic automat. Celelalte linii interne sunt de obicei făcute analogice.
5
Alegeți tipul optim de linii de oraș,având în vedere conectivitatea. De exemplu, dacă biroul schimba adesea adresa, liniile analogice sunt incomode de utilizat - operatorul de telecomunicații nu va putea aplica liniile oriunde. În acest caz, cea mai bună opțiune ar fi o tehnologie VoIP fără a fi legată de site.
6
Analizați funcționalitatea dorită Birou telefonic automat. Funcțiile de bază, cum ar fi traducerea,redirecționarea apelurilor, distribuția flexibilă a apelurilor primite, grupurile de apeluri primite și grupurile de interceptare sunt standard și sunt furnizate pe cele mai moderne Birou telefonic automat. Funcțiilor non-standard li se poate atribui posibilitatea de a construi centre de apel cu programe suplimentare, apeluri de înregistrare și facturare.
Sfat 2: Ce modem să alegeți - USB 3G sau ADSL
Alegerea modemului depinde în mare măsură de faptul că înprima comandă este solicitată de utilizator. Modemurile 3G și ADSL au avantajele și dezavantajele lor. Fiecare dintre dispozitive este capabil să transmită semnalul la o viteză mare, care este scopul său principal.