Sfat 1: Cum să câștigi în negocieri
Sfat 1: Cum să câștigi în negocieri
Abilitatea de a negocia este necesară pentru afaceriviață. Lumea afacerilor se caracterizează prin faptul că fiecare persoană care se rotește în ea este interesată să obțină beneficii personale. Confruntările de interese nu sunt neobișnuite. Atunci când există un beneficiu asupra amplorii echilibrului, în funcție de rezultatele negocierilor, este necesar să se ia în considerare toate detaliile pe care rezultatul acestora ar putea să depindă.
instrucție
1
Alegeți locurile pentru negocieri, astfel,că a fost un mediu familiar pentru dvs. Este necesar să vă simțiți mai confortabil în acest mediu, opțiunea ideală este biroul dvs. propriu.
2
Învață să lucrezi cu obiecții. Gândiți-vă la ele în avans, atât pentru a le răspunde în mod competent, cât și pentru a le avertiza. Răspundeți la obiecții în mod rezonabil și dislocați.
3
Nu reacționează la provocări și încercăriemoțional pentru a încălzi situația. Rămâneți în limitele eticii, în cele din urmă, orice reacție dezechilibrată poate fi doar o încercare de a vă scoate din dvs. - fie pentru a întrerupe negocierile, fie pentru a le influența în direcția în care adversarul dvs. are nevoie.
4
Pregătiți-vă să negociem atât de mult,cât mai mult posibil. Adunați informații despre adversar. Căutați și găsiți toate informațiile pe care le puteți utiliza și care pot fi potrivite pentru dvs.
5
Provocați întrebări suplimentare. Răspundeți doar la acele întrebări pe care vi le cereți - nu este deloc necesar să răspundeți la mai multe întrebări simultan, este suficient să răspundeți la o întrebare prezentată în mod clar.
6
Aflați cum să introduceți poziția interlocutorului. Cu cât sunteți mai informați, cu atât va fi mai ușor să vă evaluați poziția, intențiile și aspirațiile. Reglați constant această poziție în mod corespunzător cu noile informații care vin spre dvs.
7
Aflați cum să introduceți poziția interlocutorului. Cu cât sunteți mai informați, cu atât va fi mai ușor să vă evaluați poziția, intențiile și aspirațiile. Reglați constant această poziție în mod corespunzător cu noile informații care vin spre dvs.
8
În cazul în care sunteți împins într-un gol, cereți să repetați sau să reformulați întrebarea pentru a câștiga timp.
Sfat 2: Cum să câștigați negocierile
Negocierile fac parte integrantă din oriceprocesul de lucru. Acestea se pot referi la angajarea angajaților, comunicarea cu clienții sau furnizorii etc. Victoria în negocieri se poate realiza numai cu experiența și abilitatea de a se îndrepta spre scopul său.
instrucție
1
Pregătește-te pentru negocieri în avans. Pentru a ieși din câștigătorul, trebuie să știți cât mai mult posibil despre poziția adversarului. Adunați cât mai multe informații despre problema care va fi subiectul discuției. Trebuie să aveți argumente puternice care pot inversa cursul negocierilor în favoarea ta.
2
Dacă doriți să câștigați negocierile,nu puneți niciodată toate intențiile voastre către interlocutor. Principala greșeală pe care o puteți face în timpul unei conversații este să vă dezvăluiți acțiunile pe care le veți urma în cazul în care evenimentele se desfășoară în favoarea dvs. Înainte de a-ți spune interlocutorului ce intenționezi să faci, îi dai ocazia de a te pregăti pentru consecințe. Astfel, vă lipsiți de oportunitatea de a utiliza noi atuuri care vă protejează poziția. Încearcă să fii pregătit pentru orice acțiune a interlocutorului, dar niciodată nu-l avertizezi despre posibile acțiuni de represalii.
3
O modalitate bună de a câștiga negocierile este de a expuneel fiind incompetent în chestiunea în discuție. Fă-i însoțitorul să creadă că nu înțelegi deloc tema. Lasă-l să creadă că pierderea ta în negocierile viitoare este inevitabilă. În cursul acestor negocieri, va trebui să apară o persoană destul de diferită, cu un set întreg de instrumente care pot distruge cu ușurință orice argumente ale adversarului. Această tactică te va ajuta să-ți faci adversarul să-și piardă vigilența. El nu va fi gata să comunice cu dvs. și, cel mai probabil, va pierde negocierile.
4
Asigurați-vă interlocutorului să vorbească mai întâi,extrageți cantitatea maximă de informații, lăsați-l să vorbească cât mai mult posibil. Negocieri - acesta este un duel verbal, în timpul căruia părțile schimbă argumente, încercând să slăbească poziția adversarului. Cu cât o persoană vorbește mai mult, cu atât mai mult îi dezvăluie cărțile. Amintiți-vă că interlocutorul dvs. poate fi un negociator experimentat. Probabil știe aceste trucuri. Dacă nu vă puteți îndoi linia, încercați să apăsați pe emoții, deveniți pentru adversar o anumită iritantă. Faceți-l să ia decizii emoționale.
5
Se poartă ca și cum nu ai nimic de pierdut. Nu arătați interlocutorului că rezultatele negocierilor sunt foarte importante pentru dvs. Practica arată că o persoană care nu are nimic de pierdut aproape întotdeauna câștigă. Un exemplu bun este comunicarea cu un furnizor de orice produs care este dispus să facă reduceri, nu face acest lucru și în același timp are mulți concurenți în domeniul său de activitate. Dacă nu puteți fi de acord cu el în termeni acceptabili pentru dumneavoastră, arătați-i că nu este un monopolist și sunteți gata să contactați alți furnizori.
Sfat 3: Care este insiderul pe piața de valori?
În interior - o modalitate de utilizare ilegalăinformații de proprietate închis, care are un impact important asupra valorii titlurilor de valoare în scopul unui câștig personal în piața de valori. În Statele Unite și în Europa, cu insider cu fenomenul de luptă ca un infracțiuni economice grele și pedepsi pe termen lung.
Insider și Insider Information
Informațiile personale sunt închise publicului larg.informațiile publice care ar putea avea un impact semnificativ asupra pieței de valori sau valoarea titlurilor de valoare. Aceasta include informații despre modificările viitoare ale companiei, schimbarea conducerii, dificultățile financiare ale întreprinderii, negocierea unei fuziuni sau achiziționarea de blocuri mari de acțiuni. Acest lucru este deosebit de valoroasă de informații, accesul la care are un număr limitat de persoane. Cu toate acestea, capacitatea de a aduce aceste informații proprietarului o mulțime de bani, din interior de multe ori împingându să profite de această oportunitate sau de a vinde informații litsam.Insayder interesate - o persoană cu informații din interior și o folosește pentru a cumpăra sau de a vinde active majore în piața de valori, în scopul de a îmbogăți sau de manipulare a pieței. Ca din interior servesc adesea directori de afaceri și de conducere, oficiali guvernamentali, principalii acționari și mandatarii acestora.Cum puteți obține informații privilegiate
Unul dintre cele mai comune tipuri de scurgereinformații valoroase din partea companiei - neglijența sau frivolitatea angajaților responsabili. Mulți dintre cei implicați intenționează să ofere concurenților informațiile necesare pentru a "deranja" conducerea imediată. Sau sunt cumpărate de concurenți care doresc să câștige în competiție cu ajutorul insiderului. Cazul se referă adesea la introducerea directă a angajaților în poziții-cheie pentru a obține informații confidențiale. Cei din urmă, de fapt, sunt deja considerați spioni industriali și criminali cei mai periculoși, adesea nu sunt vulnerabili la serviciile de securitate internă. Lupta împotriva utilizării ilegale a informațiilor privilegiate este o chestiune de serviciu de securitate personală. Aceasta sporește gradul de responsabilitate personală a fiecărui angajat pentru păstrarea informațiilor de încredere, calculează și oprește tranzacționarea persoanelor care dețin informații importante. Lupta împotriva utilizării ilegale a informațiilor confidențiale devine foarte importantă. Potrivit statisticilor, scurgerea a doar 20% din secretele companiei în mâinile drepte poate duce la falimentul său complet.Sfat 4: Cum să stăpânești arta comunicării de afaceri
Comunicarea de afaceri face parte dintr-o comunăactivitățile oamenilor. Sarcina sa principală este îmbunătățirea calității acestei activități. În consecință, stilul de afaceri al comunicării presupune completitudinea și claritatea formulărilor, discuția despre cazuri specifice, și nu emoțiile pe care le evocă.
Veți avea nevoie
- manuale de comunicare de afaceri.
instrucție
1
Mai întâi trebuie să înveți principala diferență dintre afacericomunicare de la domiciliu. Comunicarea de afaceri este comunicarea mai logică, nu emoțională. Prin urmare frazele trebuie să fie construite în conformitate cu legile logicii. Cauza este consecința - concluzia. Argument - contraargument - o soluție constructivă. Abilitatea de a asculta interlocutorul ar trebui să fie inculcată în aceeași etapă. Dacă omori un partener, un subordonat sau un concurent, nu-l ascultați, va fi dificil să se formuleze un răspuns adecvat și acesta este un mare dezavantaj în negocieri.
2
Pentru a reduce emoționalitatea în comunicare este a douapas. Negocierile de afaceri pot avea loc într-o saună sau într-un avion în timpul unei ciocniri, dar, în același timp, cel care observă calmul câștigă, și nu acela care transformă butonul interlocutorului sau strigă în ureche. O atitudine pozitivă și dorința de a zâmbi și de a mulțumi chiar și cele mai proaste propuneri sau concluzii este realitatea comunicării de afaceri. Prietenia și calmul trebuie să fie cu adevărat antiglont.
3
"Ritual courtesy" sunt sigurecodurile de comunicare, fără care nu este suficientă corespondența de afaceri sau comunicarea orală. De exemplu, „Suntem încântați să vă urez bun venit“, „Cu mândrie sincer prezentăm ...“ American manualele de comunicare de afaceri susțin că este întotdeauna necesară acoperirea de zahăr (glazură). Mai ales în cazurile în care se prezintă vestea negativă. De exemplu, problema este înlocuită de cuvântul provocare. În acest sens, chiar falimentul poate fi numit „provocări economice pe care echipa noastră nu pierde speranța de a face față.“
Sfat 5: Cum să reușești în negocieri
Viața unei persoane de afaceri este de neconceput fără zilnicComunicații: comunicații telefonice, ateliere, întâlniri, prezentări. Dintre numeroasele negocieri contacte de afaceri - componenta majoră și forța motrice a afacerilor moderne. Cum de a realiza succes pe negocieri cu parteneri?
instrucție
1
Pragmatistul Rockefeller a recunoscut capacitatea de a comunica cu oamenii cu bunurile pentru care este dispus să plătească mai mult decât pentru orice altceva. Principalul lucru în succes negocieri - realizarea măsurilor necesare. Acest lucru poate fi realizat prin respectarea anumitor reguli.
2
Pregătiți temeinic negocierile. Definiți în mod clar scopul lor: ce doriți să obțineți ca urmare a unei întâlniri de afaceri? Gândiți-vă la ce mijloace vor fi utilizate pentru obținerea rezultatului dorit. Pentru a vă fundamenta propunerile, pregătiți cu atenție baza tuturor argumentelor necesare. Veți avea nevoie de fapte, statistici, trimiteri la avize autoritare, acte legislative și alte informații relevante.
3
În pregătirea pentru negocieri, adunacât mai mult posibil informații complete despre compania partenerului și a reprezentantului acestuia - persoana cu care este necesară desfășurarea unui dialog, despre alte persoane care participă la reuniune. Este important să aveți o înțelegere adecvată a personalității partenerului: statutul și reputația acestuia, educația, interesele și chiar starea civilă.
4
Aceste cunoștințe vă vor ajuta să organizați o întâlnire de afacerio limbă, cunoașteți punctele tari și punctele slabe ale interlocutorului, plasați-o în mod discret și în mod corect, crează încredere sinceră și în cele din urmă ajungeți la acordul care a fost programat. O parte din informațiile necesare se găsesc pe internet (încredințați o astfel de căutare subordonaților dvs.) și luați negocierile necesare pentru pregătirea negocierilor cu oamenii.
5
Procesul de negociere se bazează petradiționale. În primul rând, să clarifice opiniile privind problemele, punctele de vedere ale participantului (participanților) la discuțiile pe tema de interes comun. Discutați în mod concret punctele-cheie ale discuțiilor, sugerând cu grijă toate argumentele în sprijinul propunerilor acestora. Începeți cu poziții simple, trecând treptat la o discuție mai complexă. Soluționarea întrebărilor simple va demonstra spiritul reciproc de a ajunge la un acord deplin și va avea un impact psihologic pozitiv asupra ambelor părți ale discuțiilor în viitor.
6
Acceptați pozițiile discutate și elaborațiaranjamente planificate. Este util să ne amintim în același timp că rezultatele maxime pentru ambele părți ale procesului de negociere vor fi date de strategia de cooperare reciproc avantajoasă și nu de "tragerea păturii peste sine".
7
La sfârșitul negocierilor, indiferent de lorrezultatele, analizați-vă munca cu partenerii în timpul întâlnirii de afaceri. Ce, în opinia dvs., a fost capabil să facă strălucit, și care a fost o oportunitate ratată și chiar o eroare? Luați pe arsenal pentru viitorul partener de muncă găsi succese ale adversarilor.
