Sfat 1: cum ar trebui să arate vânzătorul
Sfat 1: cum ar trebui să arate vânzătorul
Vânzătorul este persoana care eliberează bunurile înun anumit punct de vânzare. Există vânzători de haine, încălțăminte, produse, servicii. Acestea sunt persoane care sunt fata magazinului, iar amploarea vanzarilor depinde de aspectul lor. Desigur, fiecare instituție specifică are propriile cerințe de apariție, dar există recomandări generale.
instrucție
1
Vânzătorul trebuie să fie întotdeauna îngrijit. Curățați hainele sunt cheia unei relații bune. Bineînțeles că trebuie să descărcați bunurile, să le descompuneți și, în același timp, să puteți murdări, dar la prima ocazie este necesar să înlocuiți hainele. Cumpărătorul nu va interacționa cu persoana murdară, el va merge la concurenți. Doar sperii hainele minate și necumpărate. Totuși, este încă obișnuit în țara noastră să întâlnească o persoană înfățișată.
2
Vânzătorul trebuie să fie prietenos. Un zâmbet este un angajament al vânzărilor bune. Timpul a trecut atunci când contorul ar putea fi nepoliticos față de clienți, astăzi un număr mare de propuneri și pentru fiecare vizitator trebuie să rămânem. Trebuie să vă salut, să aveți oameni să comunice cu dvs. Vânzătorul este chipul companiei. Acest lucru nu i se întâmplă pe un front personal, acest lucru nu ar trebui să se reflecte în lucrare. Orice necazuri, lipsa de somn ar trebui lăsate acasă. Doar o bună dispoziție este acceptabilă în magazin.
3
Vânzătorul trebuie să-și prezinte bunurile bine. În multe magazine de îmbrăcăminte, consultanții poartă obiecte ale brandului pe care îl reprezintă, astfel încât vizitatorii să poată vedea cum arată toate lucrurile pe oamenii reali. Dar, de obicei, oamenii cu date externe perfecte sunt invitați să lucreze în astfel de locuri. Vânzătorul de produse cosmetice este obligat să aibă un make-up ideal, iar vânzătorul de echipament medical ar trebui să strălucească de la revărsarea sănătății sale. Și chiar dacă uneori acestea sunt doar lucruri ostentative, ele trebuie să fie în mod necesar prezente.
4
Calitatea specială a oricărui vânzător este echivalența. Acest lucru trebuie văzut dintr-o privire. Cumpărătorii sunt diferiți, unii pot chiar să fie nepoliticoși și trebuie să reacționați foarte calm. Cineva încearcă chiar să-și facă un om din el, dar dacă vânzătorul este calm, stimulii externi îl vor ocoli singuri.
5
Pentru fiecare produs aveți nevoie de vânzătorul dvs. Numai tinerii sunt recrutați, dar există magazine în care vânzătorul vârstei de pensionare va funcționa mult mai bine. De aceea, această lucrare este potrivită pentru orice persoană, la orice vârstă. Este doar necesar să înțelegem că interacțiunea cu oamenii este una dintre cele mai dificile sarcini.
Sfat 2: Cine ar trebui să salute mai întâi
Regulile etichetei au fost în jur de mult timp. Dar pentru unii, întrebarea rămâne cu privire la cine ar trebui să fie primul care să salute.